Reviews

8.9 / 10
45650 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Jolanda

6/10

Helaas betaal je veel voor het premium papier, dat is het niet waard. Ook het barcode eraf halen kost geld, terwijl je gewoon standaard zonder barcode hoort te leveren.

Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek

Standaard zonder barvode leveren.

Reactie Fotofabriek.nl:

Hallo Jolanda,
Bedankt voor uw beoordeling.
Graag zouden wij de punten willen toelichten.
Het premium papier heeft betrekking in de vorm van papier met een matte uitstraling. Dit papier is niet zo zeer 'beter' dan het andere papier, maar geeft een ander effect dan het standaard of hoogglans papier.
De barcode is van toepassing in het productieproces om zodoende de omslag bij het binnenwerk van uw fotoboek te voegen. Wij begrijpen uiteraard dat niet elke klant een (kleine) barcode op de achterzijde van het fotoboek wil hebben, dus vandaag dat wij de optie aanbieden om dit te laten verwijderen.
De reden dat hier een meerprijs aan verbonden is, komt dus vanwege het feit dat het proces handmatig moet worden afgehandeld.
Hiermee hopen wij in ieder geval meer inzicht te hebben gegeven over beide punten.
Bij vragen of opmerkingen is de klantenservice ook altijd voor dit soort vragen of opmerkingen te bereiken.
Met vriendelijke groet,
klantenservice
fotofabriek.nl


Score voor Fotofabriek.nl: 3/5
Zou je Fotofabriek aanbevelen? Nee
Aangekocht product: Fotoboek 30x30 + premium papier + barcode verwijde...