Kwaliteit van de foto’s was heel slecht. Ik chatte met de klantenservice en na een verschrikkelijke gesprek met een vrouw die heel asociaal overkwam, vertelde ze mij dat het aan mij lag omdat al te zien was dat de foto’s niet scherp waren. Nou dat had IK dus niet gezien dus misschien was het wel een soort van handig geweest als daar iets over gezegd wordt tijdens het ontwerpen.
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Nou nee
Reactie Fotofabriek.nl:
Goedenavond,
Bedankt voor feedback.
Wat jammer dat u niet helemaal tevreden bent met uw bestelling. Dit is niet de bedoeling.
Graag los ik dit samen met u op. Daarnaast wil ik graag mijn excuses aanbieden als onze klantvriendelijkheid niet juist was, dit mag natuurlijk niet gebeuren.
Ik zie dat hierover nog geen contact heeft plaatsgevonden, dus zal u een mail sturen om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Fotofabriek