Slechte communicatie. Standaard antwoorden, geen antwoord op gestelde vraag. Moest meermaals telefonisch contact zoeken.
Sterke punten
Uiteindelijk een prachtig eindresultaat.
Reactie Fotofabriek.nl:
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review. Ik vind het jammer om te lezen dat uw ervaring met onze klantenservice niet goed is geweest. We proberen u natuurlijk altijd zo goed mogelijk te helpen en daarbij op uw vragen in te gaan. Het spijt mij dat dit bij u niet is gebeurd.
Ik heb u hierover een bericht gestuurd via de mail, hopelijk kunnen we er samen uit komen!
Met vriendelijke groet,
Emma
Team Fotofabriek Klantenservice