Ik had een dag later een foto nodig dus ik googelde op 'foto afdrukken morgen in huis' en kwam jullie tegen. Dus ik ben gaan kijken en heb de afbeelding gemaakt. Was bijna 15u. Dacht nog tussendoor, even checken of het echt zo is dat ik hem wel morgen heb. Ik startte de chat op. Want dat kon. Ik stelde de vraag maar kreeg helaas geen antwoord. Na tien minuten wachten op een medewerker ben ik doorgegaan want ik had niet zo lang. En ik dacht, het gaat om een foto, het komt vast goed. En toen ik uiteindelijk ging bestellen kon ik enkel op de optie kiezen om het de dag later te laten versturen... jammer! Ik heb dat wel gedaan want was inmiddels een half uur verder en helemaal aangemeld. Maar dan had ik natuurlijk ook elders kunnen bestellen zoals ik voorheen ook deed. Ik kon ook niet voor mat papier kiezen, wat ik altijd doe eigenlijk. Persoonlijke voorkeur is dat, maar vond ik wel tegenvallen.
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Ik vond het programma om de foto te bewerken fijn. Ik kon een witte rand maken door de foto te verkleinen in het canvas. (onze lijst valt wat over de foto heen) en dat was precies wat ik wilde ook. Dus daar wel pluspunt voor.
Reactie Fotofabriek.nl:
Bedankt voor uw feedback. Ik zie dat we al via de mail contact met u hebben. Graag lossen we het via die weg met u op. Wij zullen u nogmaals een mailtje sturen, zodat we tot een passende oplossing komen.
Met vriendelijke groet,
Team Fotofabriek