- een paar (panorama)foto's staan niet recht op de bladzijde, hoewel ik ze gewoon heb gesleept (niet gedraaid).
- de semi-matte kwaliteit van het fotopapier maakt dat de foto's niet helemaal scherp zijn (verschil t.o.v. origineel is groot), het was mij niet helemaal duidelijk of en waar ik glanzend papier kon kiezen.
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Snelle levering
Reactie Fotofabriek.nl:
Beste heer,
Bedankt voor uw feedback.
Ik vind het vervelend te lezen dat u niet helemaal tevreden bent met het ontvangen product. Mijn welgemeende excuses hiervoor.
Graag zou ik samen met u uw klacht in behandeling willen nemen om te kijken waar het probleem ontstaan is en of er een eventuele oplossing voor mogelijk is.
Zou u een email kunnen sturen naar klantenservice@fotofabriek.nl met daarin beschreven u klacht en een aantal foto's? En zou u hierin ook uw ordernummer kunnen vermelden.
Alvast bedankt.
Nogmaals mijn excuses.
Met vriendelijke groet,
Gerda