Simpel fotoboek besteld met spoed, maar dankzij een 'fout in hun systeem' is het een WEEK LATER pas aangekomen! Fotoboekje zit er echter wel prima uit en het online systeem werkt wel goed.
Reactie Fotofabriek.nl:
Goedemiddag,
Ik vind het vervelend voor u dat u het fotoboek niet op tijd heeft mogen ontvangen. Mijn excuses hiervoor.
Graag zou ik willen kijken waar het fout gegaan is om het voor een volgende keer te voorkomen. Zou u een email naar klantenservice@fotofabriek.nl willen sturen met daarin in het kort uw verhaal. Dan ga ik kijken wat ik voor u kan betekenen hierin.
Met vriendelijke groet,
Team Fotofabriek