Ik heb voor de eerste keer bij Fotofabriek een vlakliggend fotoboek gemaakt. Wij constateren dat de kwaliteit van het boek (papier, afdruk foto's) toch achterblijft bij de kwaliteit die we gewend waren bij Apple. Die fotoboeken zijn toch mooier.
Grootste minpunt is echter de software (off-line): voordat het fotoboek klaar was, heb ik heel foutmeldingen gekregen. En dan moet je het systeem elke keer opnieuw opstarten. Bij de klantenservice konden ze eerst geen en later alleen een vage verklaring geven voor die specifieke foutmelding. Ik kreeg ook niet de indruk dat men erg z'n best zou gaan doen om dit in de toekomst te voorkomen.
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
1. je kunt zelf een lay-out maken. Daarbij blijft de vraag of wat de software daarbij wel en niet aan kan.
Reactie Fotofabriek.nl:
Beste,
Bedankt voor uw feedback. Ik vind het vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met uw boek/software. Excuses hiervoor. Graag wil ik voor uw boek een oplossing bieden.
Ik zal contact met u opnemen via de mail.
Met vriendelijke groet,
Team Fotofabriek