Telefonisch heb ik contact opgenomen na ontevredenheid over de kleur van het bestelde product, waarbij ik werd verwezen een e-mail te sturen om deze klacht in te dienen. Maar na het indienen hiervan heb ik niets meer vernomen.
Reactie Fotofabriek.nl:
Beste,
Wij hebben uw e-mail ontvangen, en hier een reactie op gegeven.
Ik wil graag een oplossing voor u bieden. In de e-mail heb ik gevraagd of u foto's naar mij wilde sturen, zodat ik kon kijken waar het probleem ligt.
Ik stuur ik nogmaals een e-mail, ik hoop dat we u zo spoedig mogelijk kunnen helpen.
In afwachting op uw reactie.