Vlotte levering, de dag waarop ze zeiden dat het geleverd werd , was het boek er ook. Fotokwaliteit is goed, maar de verlijming en de binding was matig. Er waren bladzijdes verder afgesneden dan op voorhand op basis van het geleverde programma verwacht werd en de lijm van het achter schutblad liet al los bij aflevering. Ook waren er twee bladzijden ietwat aan elkaar geplakt. Ze gingen wel los, maar er zit een lelijke vlek op die bladzijden. De chatpagina wertkte goed, kreeg goed commentaar, er werd overlegd dat ik een email zou sturen met foto's van de fouten, maar helaas heb ik daar niets meer van gehoord. Ik vermoed dat er een en ander in het productieproces van de vlakliggende albums verbeterd moet worden en de eigen controle op kwaliteit mag hoger. Eigenlijk na twee nachten slapen erg ontevreden over het resultaat. Het zou hun sieren als ze het boek opnieuw zouden drukken en binden maar nu wel goed. Helaas heb ik zoals gezegd niets via email meer van ze gehoord.
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Goede fotokwaliteit, stipte levering
Reactie Fotofabriek.nl:
Goedemorgen,
Bedankt voor uw helder uitleg en de feedback. Erg jammer dat u dit boek zo ontvangen heeft. Dat had zeker niet mogen gebeuren. Ik kan helaas geen mail terug vinden in onze mailbox, maar ik ga dit zeker voor u oplossen.
Ik zal per mail contact met u opnemen zodat wij dit voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team Fotofabriek