Ik ben jarenlange gebruiker van de software van de Hema en later Albelli, maar daar kwam ik steeds storende en tijdrovende "bugs" tegen. Daardoor ben ik bij de Fotofabriek beland (aangeraden op internet). Het kostte niet veel moeite om de software te leren kennen. De aanpassing van de horizon vind ik omslachtig en het rechtopzetten van een verticale foto uit mijn fotobestand is ook niet prettig: steeds de beeldverhouding veranderen. Tenslotte, toen ik het boek helemaal af had (200 blz 30x30) en ik wilde bestellen kreeg ik op tientallen bladzijden de melding dat er iets aan de dimensies van de foto's mankeerde. Op andere bladzijden had ik hetzelfde gedaan, maar daar werd geen fout gemeld! Navraag bij de klantenservice (waar ik netjes geholpen werd) leerde mij dat ik honderden (jawel) foto's moest bewerken in de rechterkolom. Dit kostte mij uren! Volgens mij is dit aan te merken als een "bug" in de software. Toen alles veranderd was kon de bestelling doorgaan. Gelukkig. Ik vroeg wel om nacontrole. En die vertelde mij dat ik tientallen foto's verder van de randen af moest plaatsen, omdat er gevaar voor afsnijden zou bestaan. Ik ben uitgegaan van de stippellijnen en ik ben zo eigenwijs geweest geen enkele aanpassing meer te doen. Het bestelde boek gaf mij gelijk: alles was precies zo afgedrukt en afgesneden als ik gepland had. Ik ben dus heel tevreden met het eindresultaat. De nacontrole gebruik ik nooit weer.
Sterke punten
Prima software, eenvoudig te leren. Kwaliteit van het boek (kleur, glans, stevigheid) is goed. En de prijs/kwaliteit-verhouding is ook goed.