Pas op met bestellen bij Fotofabriek.
Van het door mij bestelde fotoboek waren meerdere pagina's te kort afgesneden waardoor
er essentiele delen van teksten weggevallen waren. Dit terwijl de Fotofabriek Preview aangaf dat
alles ruim binnen de marges geplaatst was. Na reclameren wilde Fotofabriek wel een nieuwe
versie maken. Maar ook hierbij was, ondanks de verzekering dat het origineel er 'prima' uitzag
en de belofte het resultaat te controleren, van een pagina weer veel te veel (plm 1.5 cm) afgesneden.
Het was toen te laat om opnieuw een poging tot herstellen te laten doen.
De klantenservice is zeer vriendelijk en doet zijn best maar de productie deugt niet.
Reactie Fotofabriek.nl:
Goedemiddag,
Ik vind het jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de geleverde producten. Ik wil graag tot een oplossing komen en ga per mail contact met u zoeken.
Met vriendelijke groet,
Team Fotofabiek