Op zich goede ervaring met Fotofabriek m.b.t. de klantvriendelijkheid en het gebruiksgemak. Maar ook een aantal minpunten, zie later in deze feedback.
Sterke punten
Gebruiksvriendelijkheid, wel 2 keer gebeld met vragen.
Op mijn telefoontje m.b.t. de bestelling die bleef hangen in een sorteercentrum werd er een klacht ingediend bij Post.nl. Helaas heeft dit geen effect gehad, bestelling is te laat bezorgd.
Reactie Fotofabriek.nl:
Beste Irene,
Wij vinden het jammer om te horen dat uw bestelling niet naar gehele tevredenheid is. Graag komen wij tot een oplossing. Ik ga per mail contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team Fotofabriek