Zeer goede klantenservice! En zeer tevreden over het eindresultaat.
We hadden een vrij dik fotoboek laten maken (120 pagina's) als verjaardagskado voor onze 18-jarige zoon. Het zag er perfect uit. Maar enkele pagina's lieten na een paar keer doorbladeren los. Na een emailtje aan Fotofabriek is dit zeer snel en goed opgelost. Het boek werd zonder problemen en kostenloos nog een keer geproduceerd. We konden zelfs nog wat pagina's toevoegen! Het eindresultaat van de tweede zending is perfect. Geen losse pagina's en een zeer mooi boek.
Dit is een serviceniveau wat je niet verwacht en waar andere bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen. Wij komen zeker nog een keer terug bij Fotofabriek.
Sterke punten
Zeer goede after sales.