Dit is de tweede bestelling. Eerste dik tevreden. Tweede hele wazige foto’s ... een matte laag.. terwijl dit niet te zien was tijdens het samenstellen van het fotoboek
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
de stappen duidelijker maken (opladen en bestellen en of er nu wel/geen fouten in zitten.. die kadertjes zijn erg klein / slecht leesbaar)
betalen lukte meerdere malen niet .. twee dagen later weer wel..
Reactie Fotofabriek.nl:
Beste Monique,
Bedankt voor uw beoordeling.
Graag zouden wij het punt van de wazig foto’s voor u willen onderzoeken om na te gaan wat de oorzaak hier van kan zijn.
De punten met betrekking tot de software(stappen) zullen wij meenemen en mogelijk dat dit bij een eerstvolgende update verbeterd kan worden.
Voor de kwestie over de foto’s zullen wij via e-mail contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
klantenservice
fotofabriek.nl