Ik vond het erg moeilijk om te beginnen. Erg duidelijk is de uitleg niet. De sjablonen die er zijn, als je die verbouwd kun je niet goed zien wat je doet. De werk pagina is erg klein waardoor je niet ziet wat je doet en je dat pas ziet als je het album hebt. Verder heb ik in het weekend de klantenservice gebeld, die kon geen antwoord geven op mijn vragen, ze zouden op maandag terug bellen op een bepaald tijdstip, dat is niet gebeurd. De dag daarna is er wel gebeld maar overdag als ik aan het werk was.
Helaas heb ik hem niet na laten kijken, maar mijnsinziens zou dat standaard moeten zijn als je zo,n ingewikkeld programma levert. Verder kost het ontzettend veel tijd om een album zelf samen te stellen en teksten bij te voegen. Ook de kosten vind ik erg hoog, ik wilde perse een herinnering en omdat ik hem reeds gemaakt had en er meer dan 30 uur in had zitten heb ik de bestelling gedaan. Het valideren en up laden heeft in totaal 1,5 uur geduurd en dit was om 2 uur in de nacht, niet eens overdag.ik heb dus een fantastisch foto album, alleen met fouten!!!!! Dat vind ik erg jammer, zeker omdat me dit bijna 300 euro gekost heeft.
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Filmpje was erg leuk om te ontvangen
Reactie Fotofabriek.nl:
Goedemiddag,
Wat ontzettend jammer dat u niet goed uit de voeten bent gekomen met onze software. De klantenservice heeft u meerdere keren geprobeerd te bellen maar kreeg helaas geen gehoord. Heeft u onze handleiding en video's op Youtube ook bekeken? Hier kunt u ook tips en informatie vinden over onze Software. Ook geeft u aan dat er fouten in uw fotoboek staan, dit is natuurlijk niet de bedoeling.
Wij willen natuurlijk dat u tevreden bent en gaan daarom contact met u opnemen via de mail.
Met vriendelijke groet,
Team Fotofabriek