In mei maakte ik een fotoboek van bijna 90 pagina's. Al eerder had ik met de software van Fotofabriek gewerkt en ik ben er erg tevreden over. Deze keer had ik geen contact met de klantenservice, maar bij eerder gemaakte boeken was dat wel het geval. De benadering van de klantenservice is helemaal top. Vriendelijk en deskundig, wat wil je nog meer. Bovendien was fotofabriek toen ook erg coulant nadat er een boek verloren was gegaan in het bezorgingstraject omdat ik de postcode niet goed had ingevuld. Ik kreeg gewoon gratis een nieuw boek. Logisch dat je dan klant blijft!
Sterke punten
Zie 'ervaring met..'