Jammer van de onverwachte pauze ivm proefdruk
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Waarom wordt de order op pauze gezet als ik meer dan 10 boekjes bestel?
Leuk dat jullie dan een proefdruk willen toezenden, maar hierdoor kwam ik in tijdproblemen.
Als je het beleid hebt dat je bij een order groter dan 10 eerst een proefdruk wilt, geef dit dan aan tijdens het bestellen. Nu staat er enkel op de site dat jullie en proefdruk adviseren.
Reactie Fotofabriek.nl:
Hallo heer Bertens,
Het is ook onze gewoonte een mail te sturen zodra er een bestelling van meer dan 10 albums binnenkomt. Ik heb dit nagekeken en volgens mijn gegevens hebben wij u 18 juni hierover gemaild.
We vinden het vervelend als u deze mail niet heeft ontvangen, daarvoor onze excuses.
Met vriendelijke groet,
Anja van der Woude
Klantenservice Fotofabriek.nl