Mooi product geleverd gekregen. Mail ontvangen dat de foto's van de kaft wit randen zien lieten. Retour gemaild dat dit
aangepast geworden was - mail van Fotofabriek retour gekregen dat zij niets ontvangen hadden. Dus weer naar fotofabriek verzonden. Bericht ontvangen dat de mail aangekomen was. Binnen een paar dagen lagen mijn 2 fotoboeken in mijn brievenbus.
Sterke punten
Goede communicatie tussen klantenservice en klant