Ik had een grote levering van fotoboeken. Bij eerste proefdruk bleek A6 te klein. Ik kon de bestelling omzetten naar een bestelling met A5. Bestelling werd vervolgens niet in correcte aantal geleverd. Dit werd zonder problemen gecorrigeerd.
Er was meerdere malen contact met de klantenservice, op een prettige manier.
Sterke punten
Er werd voor de proefdruk al contact opgenomen, toen de tekst buiten de kaders viel. Men dacht mee. Toen de levering niet goed was geleverd, werd dit direct gecorrigeerd.