Grote problemen met telkens crashende software. Klantenservice heel vriendelijk maar niet effectief (doordat de software engineers geen oplossing konden bieden). Uitgebreide suggesties voor verbeteringen een keer verwelkomd, een keer totaal genegeerd. Bestel software op veel punten voor verbetering vatbaar. Als eenmaal alles binnen is en betaald gaat het prima. Eindresultaat is goed, zij het dat staand A4 moeilijk goed te openen is. Erg strak. Verder is het best wel kostbaar maar wel waar voor je geld bij het eindresultaat.
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Zie boven
Reactie Fotofabriek.nl:
Dag Nick,
Bedankt voor uw feedback.
Ik heb in uw order gekeken en ik zie inderdaad dat er meerdere malen contact is geweest. We hebben uw tips doorgegeven aan onze IT afdeling en zij zullen het doorgeven aan de software makers. We zijn erg blij met deze tips omdat we op deze manier kunnen blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Fotofabriek