Het eerste fotoboek dat ik bestelde zag er goed uit en werd snel geleverd. Het tweede boek was niet netjes gelijmd en her en der zaten er zwarte inktstrepen vlak bij het hart van de pagina's. De klantenservice vroeg me er foto's van op te sturen en bood al snel aan kosteloos een nieuw album te produceren waarbij ik ook nog de kans kreeg om wijzigingen door te sturen. Super service! Wel duurde het heel lang - zo'n drie weken - voordat het nieuwe album er eindelijk was. Maar die ziet er goed uit!
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Klantenservice: ik kreeg binnen een half uur een e-mail terug met een goede oplossing