Na 10 albums via de Hema te hebben besteld, heb ik besloten om het 11de album via een andere afdrukcentrale te maken.
Door de vele positieve recensies en testen heb ik voor Fotofabriek gekozen.
Mijn ervaring met fotofabriek:
De software was even wennen, maar is zeker wel gebruiksvriendelijk. Wat ik o.a. miste in de software, was een functie om foto's op de pagina te centreren. Bij Fotofabriek gaven ze aan dat die functie inderdaad nog niet aanwezig was, maar ze hadden wel een workaround bedacht. Prima! Tot mijn verrassing zag ik deze week een software-update voorbij komen waarin de centreerfunctie is toegevoegd! Nog beter!
Ik had een hardcover A4 liggend fotoboek besteld met de opties vlakliggend/UV.
De afdrukkwaliteit vond ik prachtig. Kleur, scherpte en contrast: allemaal dik in orde!
Over de manier waarop de pagina's waren afgesneden was ik minder te spreken.
Op veel pagina's stonden de foto's niet mooi gecentreerd. De "kadering" van de pagina's was i.i.g. vaak anders dan volgens de schermweergave was te verwachten.
Na dit gemeld te hebben bij Fotofabriek, werd het album al snel opnieuw in productie genomen.
Het nieuwe album bleek helaas niet veel beter. Ik heb even overwogen om het er maar bij te laten, maar heb het uiteindelijk toch maar gemeld. Wederom hebben ze het album opnieuw in productie genomen. Daarbij hebben ze me keurig op de hoogte gehouden van de voortgang.
Resultaat: ik heb nu een prachtig fotoboek waarmee ik helemaal tevreden ben.
Door de persoonlijke en klantvriendelijke manier waarop Fotofabriek mijn klacht heeft afgehandeld en uiteraard door de kwaliteit van het uiteindelijke fotoboek, ben ik super tevreden over Fotofabriek. Mijn volgende fotoboek zal zeker bij Fotofabriek besteld gaan worden.
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Het beheersen van het snijproces was blijkbaar een verbeterpunt. Vooralsnog heb ik er alle vertrouwen in dat Fotofabriek hier serieus mee aan het werk is. Ben benieuwd naar mijn volgende fotoboek!