Wij hebben onlangs een groot formaat fotoboek gemaakt van onze trouwdag. Door onwetendheid/ onervarenheid met een nieuwe computer, hadden we de foto's te gecomprimeerd aangeleverd en bleken de foto's van slechte kwaliteit, iets wat bij het maken niet was opgevallen. Een enorme teleurstelling natuurlijk omdat het voor ons een heel belangrijke herinnering was en tevens een prijzig album. Dus in overleg gegaan met fotofabriek en de uitkomst was dat wij het hele boek kosteloos opnieuw mochten maken, na te hebben uitgezocht hoe het zat met de foto's! Kortom: wat ontzettend aardig om ons zo terwille te zijn, een 10 met een griffel voor Fotofabriek wat ons betreft !! :-)
Wat vond u sterke punten?
Service en klantvriendelijkheid!