Goede ervaring. Makkelijk programma, vriendelijke, behulpzame medewerkers en snelle levering.
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Ik kreeg een melding dat mijn fotoboeken verzonden waren. Later kreeg ik een melding dat de boeken waren overhandigd aan PostNL.
Het mailtje, later weer, met als onderwerp "track and tracecode" bevat deze code niet. Ik geloof dat ik ergens moest doorklikken voordat ik de code vond. Ik vind dat dit allemaal veel duidelijker kan.
1 mailtje op het moment dat het boek aan PostNL is overhandigd met daarin meteen duidelijk de track and tracecode lijkt mij beter
Reactie Fotofabriek.nl:
Dag Wilco,
Bedankt voor het plaatsen van uw review. Ik heb even in uw order gekeken en ik zie dat het al opgelost is.
We hebben uw feedback meegenomen naar de afdeling verzending en hopen dat dit niet meer voorkomt.
Met vriendelijke groet,
Team Fotofabriek