Positief verrast door het mooie en snelle resultaat. Veel mogelijkheden met opmaak. Vriendelijke klantenservice.
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Ik vind dat de uitleg over hoe het werkt en wat er voor mogelijkheden zijn bij de opmaak beter zou kunnen. Deze worden niet echt duidelijk op site weergegeven. Uiteindelijk wel een en ander hierover op YouTube gevonden.
Verder vond ik het lastig dat ik pas bij het bestellen hoorde dat ik de cover nog apart moest opmaken. Dit had ik liever al geweten bij de opmaak, zodat ik hier niet onnodig tijd in had gestopt. Snap dat de opmaak pas kan als aantal pagina's bekend is, maar dit nog tijdens het bestellen moeten doen is lastig (moet weer terug naar basisopmaak). Het documentje dat ik hiervoor moest downloaden gaf steeds een foutmelding; dit was bekend bij klantenservice bleek bij navraag en foutmelding was niet erg blijkbaar, maar zorgde alleen wel voor onnodige onrust (wat doe ik/gaat er fout, weer contact klantenservice)