Zie hieronder.
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Volgens mij gaat deze enquête over de dienstverlening en niet over de kwaliteit. De dienstverlening was prima. Ik ben wel teleurgesteld over de kwaliteit van het product. Ik vind beide canvasdoeken wel heel erg vlak van kleur. Ik weet wel dat canvas een ander soort 'foto' oplevert dan een gewone foto op papier, maar ik vind het verschil wel heel erg groot. De doeken zijn wel heel erg flets in vergelijking met de originele foto's. Dat vind ik erg jammer. Om die reden geef ik ondanks de goede service toch een laag rapportcijfer.
Reactie Fotofabriek.nl:
Goedemorgen,
Bedankt voor uw reactie. We vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent met de dienstverlening.
U geeft aan dat u niet tevreden bent over de kleur van de canvasdoeken. We willen graag samen met u op zoek gaan naar een passende oplossing en gaan via de mail contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team Fotofabriek