Ik had tegeltjes besteld met een kortingscode van Milner. Op het tegeltje had ik twee namen gezet, ik het verzend voorbeeld was er 1 naam afgevallen, maar er stond onder, kan afwijken van het gemaakte tegeltje. Ik ben nog voor de zekerheid een keer terug gegaan naar wijzigen, daar zag ik de tweede naam gewoon staan, ik ging er vanuit dat het goed was. Snelle levering, daar was ik heel blij mee. Alleen hij kwam binnen met 1 naam erop. Heel bijzonder. Ik heb een mail gestuurd naar de klantenservice kreeg meteen een mail terug, heel netjes en voor de helft van het geld mocht ik het nog eens proberen. Nu ging het weer bijna fout. Het programma waarin je het maakt geeft niet aan dat de karakters op zijn. Nu heb ik helaas voor €35 aan tegeltjes ipv aan €20 en het was achteraf niet eens mijn Schuld. Ik heb nu de goede binnen, ben er blij mee, maar ik had het graag anders gezien. Zonde van mijn Geld
Reactie Fotofabriek.nl:
Beste Meneer/Mevrouw,
Bedankt voor uw reactie. Onze excuses dat het probleem niet helemaal naar wens is opgelost. We zullen binnenkort contact met u opnemen om dit verder uit te zoeken.
Met vriendelijke groet,
Team fotofabriek