Informatie op de website is onvoldoende. Ik kon heel moeilijk ontdekken hoe het allemaal werkte.
Maar de klantenservice is heel geduldig en legt het zelf in Jip en Janneke taal uit al je daar om vraagt.
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Mijn kaft was niet goed. Mijn klacht is er staat een klein gedeelte van de foto op de rug van het fotoboek, wat ik niet terug vind in het voorbeeld. En de foto's op de kaft waren verschoven maar dat had ik niet vermeld. Ik kreeg daarom een nieuw boek. Ik heeel blij natuurlijk. De klacht is gedeeltelijk verholpen want de foto's staan er nu mooi op, Maar de klacht was de foto staat op de rug en dat is hoewel iets beter gedeeltelijk verholpen. Ondanks dat ben ik toch wel tevreden en ik ga bij mijn volgende boek proberen te voorkomen dat dit opnieuw gebeurd.