Ik had al een mail gestuurd over het resultaat, maar nog geen antwoord.
Ik vond het wel schrikken de kleine a6 formaat boekjes, terwijl ik op de actie van A4 formaat ben uitgegaan, ik snap niet hoe dat kan, jammer van de 1e kennismaking met FF actie, zo ben ik uiteindelijk nog duur uit!
Wat kunt u eraan doen?
Vriendelijke groet Annet Alferink
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Duidelijker zijn met de formaat van fotoboek, niet misleidende actie plaatsen
Reactie Fotofabriek.nl:
Beste heer/mevrouw Alferink,
Bedankt voor uw reactie.
De e-mail is helaas niet bij ons aangekomen! Als u onze software opent ziet u een rij met producten, daar is het de bedoeling het juiste boek te kiezen om te gaan maken. Vermoedelijk heeft u daar geen keuze gemaakt en daardoor de eerste optie in de lijst ontworpen. Dit is ook zichtbaar als u de bestelling uiteindelijk plaatst.
We zullen wat betreft de gestuurde e-mail nog contact u opnemen om te kijken of we u ergens mee kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Fotofabriek