Ik had een fotokalender en een tegel besteld. Een paar dagen later toen deze producten binnen kwamen, bleek de fotokalender helemaal leeg te zijn. Ik heb contact met de Fotofabriek opgenomen en ze kwamen direct met een nette oplossing, waarna ik een dag later de herdruk van de fotokalender opnieuw heb ontvangen. De fout die ze hebben gemaakt is erg snel en zonder problemen opgelost.
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
- De PDF uploader, voor het bestellen van een product, vind ik erg lastig te vinden. Persoonlijk zou ik dit als groot content blok naast 'Offline Software' plaatsen.
- Het bestelproces vind ik erg omslachtig.