Een mooie fotoboek samen gesteld van onze vakantie 2011. Besteld en kreeg het boek 5 dagen later. Er bleek wat fouten in te zitten,foto's die niet bij elkaar pasten en foto's waarvan de ene helft op paar pagina's verder stond. Gebeld met klantenservice en ik werd goed te woord gestaan door een medewerker. Uitgelegd wat er fout was gegaan. Paar voorbeelden op gestuurd. Kreeg een mail dat ik de fotoboek weer moest uploade. Excuses via mail dat dit niet had moeten worden opgestuurd zo als het eruit zag. Boek werd opnieuw behandeld en 5 dagen later kregen we ons vakantie boek opnieuw. Zag er prima uit,zoals het hoorden . Prima opgelost door fotofabriek . Op de juiste manier behandeld . Ben dus ook zeer tevreden over het resultaat en hoe het probleem werd opgelost. Dikke pluim voor de medewerkers van fotofabriek
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Service . Klant vriendelijk.