Klantenservice beantwoordde snel en vakkundig mijn vragen, zowel per email als per telefoon. Het bestelde album (fotoboek linnen rug 35x29 liggend) was erg goed van kwaliteit. Heldere mooie pagina's. Ik vond wel dat de foto software niet gemakkelijk te bedienen was, vergeleken met andere fotosites waar ik eerder heb besteld. Het kostte meer moeite om de foto's netjes uitgelijnd en in kaders te krijgen. Dit zou verbeterd kunnen worden. Al met al ben ik nog steeds zeer tevreden!
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Gebruiksvriendelijkheid van de software kan beter.
De post strooide ook roet in het eten, maar het lag niet aan fotofabriek dat mijn zending 3 dagen later binnenkwam dan voorspeld, maar aan postnl.