Ik had bij jullie een klein plat fotoboekje besteld voor ongeveer 10 euro. Op de website vind ik dat er niet goed wordt aangegeven hoeveel bladzijden je voor deze prijs kan bestellen. Toen ik het boekje besteld had kreeg ik een email van jullie dat er ongeveer 10 blanke pagina's in het boekje zat wat niet de bedoeling was. Misschien is het handiger om duidelijker op de website te vermelden hoeveel pagina's je kan benutten voor een boekje van 10 euro.
Verder vond ik het formaat van het boekje tegenvallen. Ik dacht dat het boekje groter zou zijn. Bij de Hema krijg je voor dezelfde prijs een groter formaat boekje.
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Er zijn veel mogelijkheden om een mooi boekje te maken.
Reactie Fotofabriek.nl:
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw feedback.
Op de website staat wel aangegeven dat de standaardprijs voor een boek met minimaal aantal pagina's is (24 in uw geval). U heeft dit boek zelf in de software uitgebreid naar 40 pagina's.
Mocht u verder vragen/onduidelijkheden hebben dan horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Team Fotofabriek