Zeer positief. Mooi product, snelle levertijden en uitstekende klantenservice!
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Ik ben heel tevreden over fotofabriek. Ik had ons trouwalbum hier laten maken omdat zij de goedkoopste prijs konden aanbieden voor een luxe XL fotoboek met vlakliggende (lay-flat) pagina's. Het boek werd al binnen enkele dagen bezorgd en zag er echt heel mooi uit. Mooie kleren, zeer luxe uitvoering. Helaas liet de inhoud al na enkele keren gebruik los van de kaft. Ik heb er toen een paar foto's van gemaakt en een klacht ingediend via de klantenservice. Al binnen een paar uur kreeg ik bericht dat ik gratis een nieuw boek kreeg thuis gestuurd. Dat noem ik nog eens service. Het nieuwe boek was er een paar dagen later al en zag er ook weer keurig uit (en tot nu toe nog niet losgelaten van de kaft ;-)!