Ik ben zeer te spreken over de dienstverlening bij Fotofabriek (& ook over de eenvoud van de software programma - makkelijk om mee te werken).
Door gebrek aan geheugen op mijn laptop kreeg ik onder het maken van mijn vakantie boek plotseling een fout melding waardoor ik mijn project (het bestand) niet meer kon openen.
Heel vervelend want ik had er heel wat uren er aan gewerkt & was bang dat ik helemaal opnieuw zal moeten beginnen - geen prettig idee, zoals u kunt voorstellen.
Ik heb gelijk (via email) contact opgenomen met de Fotofabriek helpdesk & was verbluft door hun dienstverlening. Door zowel de snelle reactie, de begrip die ze toonde, hun advies...kort om hun dienstverlening in het algemene zin...top!
Was daarna nog gelukkiger door de positieve uitkomst dat wil zeggen het feit dat iemand op de IT afdeling het meerendeel van het bestaand wist te redden. Wat een opluchting!!!
Ben ondertussen hartstikke blij met hoe snel de boek uitgeprint & geleverd werd & zeer tevreden over de kwaliteit van de product zelf! Laat zonder twijfel mijn volgende boek bij Fotofabriek maken.
P.S. Heb voornamelijk contact gehad met Iris Haverdings & later met Ageeth Roelofs.
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Misschien klanten adviseren om een bepaalde hoeveelheid werkgeheugen op de pc of laptop te hebben!?! Werkte zelf op een laptop met alleen 2 GB werkgeheugen & dat was geen pretje!