Uitstekend. Fotoboekjes van prima kwaliteit. Klantenservice excellent. Er zijn problemen ontstaan met de bezorging (zie hieronder) maar die lagen niet aan de Fotofabriek maar aan de posterijen en/of het afhaalpunt.
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Er traden problemen op met de bezorging via het gekozen afhaalpunt, waardoor de bestelling is zoekgeraakt. De problemen lagen niet aan de Fotofabriek, maar aan de belabberde service van Post NL en het afhaalpunt. De problemen zijn naar volle tevredenheid opgelost dankzij bemiddeling van uw mevr. Roelofs, die de fotoboekjes opnieuw heeft laten maken en bezorgen. Zie de mailwisseling hierover, waarin ook een mogelijke oorzaak van het probleem.