Ik heb een fotoboek besteld. Het ontwerpen was erg makkelijk en prettig. Na ontvangst bleek er een fout in het boek te zitten vanwege een upload probleem. Ik werd snel geholpen om dit op te lossen en had ook snel een correcte kopie van mijn boek thuis. Goed geholpen!
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Ik kreeg een mail om te laten weten dat de levering van mijn bestelling vertraagd was, maar ik wist helemaal niet wanneer de levering plaats zou vinden. Ik gok dat dit via mijn persoonlijke inlogpagina wel te zien was, maar ik heb het niet opgezocht. Dit leidde dus tot een beetje verwarrende informatie.
In mijn eerste fotoboek bleek een foto niet doorgekomen te zijn en was er dus per ongeluk een witvlak te zien. Dit is bij de automatische check met uploaden niet naar voren gekomen. Ik weet niet of het technisch mogelijk is om ook hierop te checken, maar dat zou wel praktisch zijn.