Niet helemaal optimaal helaas.
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Bij mij is er de eerste bestelling iets fout gegaan. Kan gebeuren, ik wilde het echter vandaag (kleine week later dan dat ik belde) zeker hebben om het cadeau te kunnen doen. Daarover gebeld, zou geregeld worden. Vandaag niets in huis, wordt toch morgen. Dan baal je als klant gewoon ongelofelijk. Jammer, want de rest liep perfect. Maar dit doet je toch twijfelen om wederom met Fotofabriek in zee te gaan. Als de belofte van 'woensdag moet lukken, dat gaan we regelen' ook was waargemaakt, had ik dat ijzersterke service gevonden.
Reactie Fotofabriek.nl:
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw reactie.
Doorgaans redden wij inderdaad 5 werkdagen voor een dergelijk boek.
Het blijft mensenwerk en helaas heeft het proces bij u in dit geval wat vertraging opgelopen.
Als we verder iets voor u kunnen doen horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Team Fotofabriek