Ik had een voucher voor een foto op alluminium. In tegenstelling to mijn verwacht is dit alluminium wit. Daarnaast had ik een foto van 20x30 maar deze moest in een speciale template worden aangeleverd waarbij er nog een witte rand van 0.5 cm werd toegevoegd. Resultaat: fotofabriek levert een foto die niet gecentreerd is en de linkse- en boven rand zijn wit. Ben blij dat ik de gratis voucher had, voor zo'n product is elke cent die je betaald één teveel.
Reactie Fotofabriek.nl:
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw feedback.
Om te kijken wat er precies is gebeurd met uw bestellingen zal ik binnenkort contact met u opnemen. Als u een foto beeldvullend plaatst is het namelijk niet zo dat er witte randen ontstaan.
Ik wil het graag verder uitzoeken om te kijken of we dit op kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Fotofabriek