Bij het bestellen van meerdere forex-platen, 3 verschillende foto's waarvan 1 dubbel, werd helaas de dubbele niet geleverd. Erg vervelend natuurlijk, want het waren cadeautjes voor tijdens een familieweekend. Daarop de klantenservice gebeld en gelukkig werd de kopie daarna snel geleverd. De enkele foto op forex die later kwam, werd door de postbezorger gebracht ipv door een pakketbezorger. Deze postbode kon iets voorzichtiger met het pakket omgaan. Tip: volgende ook door pakketbezorger laten bezorgen of beter verpakken. Het programma om foto's te maken/uploaden via de site is niet handig in gebruik, moest daarop de software downloaden. Die had ook z'n beperkingen en was onduidelijk qua welke delen van de foto wel/niet in de uiteindelijke afdruk zou verschijnen.
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Duidelijker aangeven in de software welke delen van de foto wel/niet op de uiteindelijke afdruk komen. Grijze randen worden beschreven en roze randen toont het programma, niet echt duidelijk.
Online software verbeteren, zodat ik niet de software hoef te downloaden.