Zeer teleurstellend foto +lijst besteld extra betaald voor snelle levering. Alles op voorraad geeft de site aan,foto afgeleverd maar geen lijst (jammer niet op voorraad krijg ik te horen als ik de klantenservice bel),wanneer wel (geen idee).
Moet nu een nieuwe foto bestellen +lijst om nog op tijd te zijn ivm verjaardag.
Nu moet ik dus dubbele kosten gaan maken (vraag om een alternatief)sorry heb ik niet krijg ik als antwoord.
Ga wel naar een ander bedrijf hier nooit meer.
Sterke punten
mooie site
Verbeterpunten of tips
niet meedenken met de klant
Reactie Fotocadeau:
Goedemorgen, erg jammer dat het zo is gelopen bij u. Ik wil u graag hiervoor compenseren en het oplossen! Kunt u mij een mail sturen? Dit mag naar hendrik@fotocadeau.nl ^Hendrik