Fotocadeau

Slechte eerste kennismaking met dit bedrijf. Betaald om het belangrijkste pakket op uiterlijk 5 december te ontvangen. In verband met het heel graag willen ontvangen van dit pakket steeds thuis geweest en geen bezorger langs geweest terwijl beloofd. Het bleek, bij navraag, dat het verkeerde adres was vermeld waardoor het pakket ergens in Amsterdam bij het servicepunt (sorteercentrum) van dhl is geleverd waar ik het kon gaan ophalen. Omdat dit ruim een uur en tien minuten rijden is en we bijna 14€ aan bezorgkosten hebben betaald en hiertoe daarnaast niet in de gelegenheid waren en zijn, aangegeven dat ik het graag thuis of bij het parcelpunt in onze plaats bezorgd wil hebben. Dat laatste kon niet meer, maar wel bij ons thuis. Het zou de volgende dag bezorgd worden, dit zou 4 december zijn. Weer thuis geweest en geen dhl. Weer mailtje: de dag erop echt, 5 december. Weer thuis geweest. Geen dhl. Sinterklaascadeau in het water gevallen. Weer contact opgenomen. Nu zou het de 6e echt bezorgd worden. Weer thuis geweest en geen dhl. Weer een mail en nu zou het zeker de 7e bezorgd worden. Weer de hele dag thuisgeweest (ja, zo graag wilden we het hebben;-)) en je raadt het al: geen dhl. Nu mijn geld per mail teruggevraagd, want we gaan niet nog meer dagen aan wachten besteden op iets wat kennelijk toch niet bezorgd wordt. Echt heel jammer. Cadeau niet kunnen geven en beloftes worden gedaan en zeker niet nagekomen. Hier bestellen we dus nooit meer. Wij hadden alleen de mooie cijfers gezien van 8,9 op een schaal van 10 (geen idee hoe ze dat voor elkaar hebben gekregen als je de beoordelingen leest), maar als je de reviews leest, wat ik net dus stom genoeg pas deed, zie je dit soort verhalen aan de lopende band. Geen aanrader dus als je je pakket (voor een bepaalde tijd) wilt hebben of gewoon moet werken of andere bezigheden hebt waardoor je niet weken achtereen thuis kunt blijven.