Ik had twee foto"s op hout besteld, waarvan 1 foto zo was afgedrukt dat de kier van het hout over de mond liep. Dit heb ik aangegeven als "klacht" en hebben ze snel beoordeeld. De opdracht werd opnieuw uitgevoerd, kosteloos, en bovendien mocht ik de "foute" houden. Zeer goede service!!
Sterke punten
Snelle reactie en niet moeilijk doen.
Verbeterpunten of tips
Ik had de bestelling gedaan 2 dagen voordat de aanbieding kwam van Black Friday, Jammer dat je dan geen tip krijgt om even te wachten met bestellen. Nu had ik de actie misgelopen!