Levertermijn wordt absoluut niet gerespecteerd. Bestelling op 8 november geplaatst met voorziene levertermijn van 3 werkdagen. Op 19 november is nog steeds geen levering voorzien. Reactie(s)klantendienst:-ofwel geen -hautain -onjuist,compleet naast de kwestie!
Sterke punten
Moeilijk te zeggen aangezien mijn bestelling maar niet wil toekomen.
Verbeterpunten of tips
-levertermijn respecteren
-klant update geven
-geen nonsens verkondigen die compleet naast de kwestie zijn
-hautaine achterwege laten
-effectief en snel oplossingen zoeken én vinden