Na ontvangst van fotomokken geconcludeerd dat deze mislukt waren (onscherp en vage vlekken). Na contact te hebben gehad met klantenservice geconcludeerd dat zij geen betere kwaliteit kunnen leveren. Dus dan op zoek naar een andere organisatie die wel kwaliteit kan leveren. Jammer!
Sterke punten
Goede en snelle communicatie met de klantenservice.
Verbeterpunten of tips
Er werd aangegeven dat door de aanschaf van een nieuwe machine de kwaliteit achteruit ging. Dit lijkt mij in dit geval dan een uiterst slechte investering, aangezien je hierdoor je klanten verliest.