Vooraf had ik wat vragen over de iPhone 8. Hiermee heeft de klantenservice mij redelijk tot goed geholpen. Ik heb gekozen voor de B-grade van dit type toestel. Toen ik het ontving vielen me eerst wat beschadigingen aan de onderkant van de telefoon op. Dat was te verwachten, gezien de productinformatie van deze gradatie. Bij het aanzetten van de telefoon vielen echter ook meteen een aantal krasjes in het beeldscherm op. Al met al vond ik de beschadigingen meer richting de C-grade gaan. Jammer dat er sterk uiteenlopende ervaringen zijn over de B-grade, waardoor het lijkt dat je geluk moet hebben om een toestel te ontvangen met het uiterlijk dat daadwerkelijk past in de productbeschrijving van deze gradatie.
Reactie Forza Refurbished:
Beste Marlies,
Onder B-grade vallen lichte gebruikssporen, je toestel voldeed aan deze gradatie.
Desondanks hebben wij je aangeboden het toestel om te ruilen aangezien Forza klanttevredenheid vanzelfsprekend vindt.
Met vriendelijke groet,
Forza Refurbished