Update: €20 prijsverschil teruggehad (prijs van de B grade), op zich netjes en een logische oplossing. Ik vind het niet fijn dat ik een soort van gepusht word om mijn review aan te passen naar een voldoende ?....
Goede uitleg op de site, duidelijk bestelproces en ik werd goed op de hoogte gehouden over mijn bestelling (track&tracé, orderbevestiging enz).
Ik had een A grade iPhone 6S plus besteld en dat vond ik wel tegenvallen. Een groot gedeelte van de behuizing zit onder de pitjes. Zo werd dit van tevoren niet gecommuniceerd.
Ik citeer van hun website:
“ Cosmetisch is er ofwel géén enkel gebruiksspoor aan te treffen, ofwel is er sprake van slechts enkele minimale gebruikerssporen. In dat laatste geval zijn die sporen met het blote oog nauwelijks zichtbaar.”
Dit was dus absoluut niet het geval. Verder ben ik tevreden met het toestel en lijkt hij goed te werken.
Reactie Forza Refurbished:
Beste Nicole,
De pitjes op de behuizing hebben wij gekwalificeerd als minimale gebruikerssporen en daarmee het toestel als A-grade. Desondanks hebben wij je aangeboden het toestel om te ruilen aangezien Forza klanttevredenheid zeer belangrijk vindt.
Omdat je opa van 95 het toestel al in gebruik had genomen, hebben we bij uitzondering een financiële grade-compensatie gegeven. Daarmee hoopten we dat we er een tevreden klant bij zouden hebben, een voldoende review past daar dan bij.
Maar uiteraard bepaal je uiteindelijk als klant zelf wat je waardering is.
Met vriendelijke groet,
Forza Refurbished