Misleidt klanten met verkeerde levertijd (voor bepaalde tijd besteld, volgende dag in huis). Ligt niet aan bezorger, want bedrijf geeft zelf bericht wanneer verzonden is en dat is al pas een dag later. Je kunt dus niet plannen thuis te zijn bij levering, wat mij 2x in een week tijd overkwam. Na een mail kreeg ik wel een bericht met excuus en aanbod voor 10% korting op een volgende bestelling, maar men gaf niet aan hoe ik in aanmerking kon komen voor korting (geen code oid). Op een vraag daarnaar kreeg ik geen reactie.
Sterke punten
Assortiment
Verbeterpunten of tips
Werkelijke levertijd vermelden