Slechte informatie omtrent levering. webshop zegt: ‘leuk een actie product, bestel nu. Levering is gissen’.
Sterke punten
Site is prima
Verbeterpunten of tips
Managen van de levering na aankoop
93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Reactiesnelheid
5/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
5/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
6/10
After sales
3/10