Matten besteld die op voorraad zouden zijn, maar dat zijn ze dus niet. Jammer ben nu een aantal weken verder zonder de matten.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Rubber matten besteld; volgens webshop op voorraad en binnen enkele dagen leverbaar.
Hier ging het al fout. Heb moeten bellen wanneer het geleverd zou worden; dat was een week later. Ok, prima. Echter werd het verkeerde geleverd. Direct weer gebeld en moest de levering weigeren. Gedaan. Daarna weer gebeld, wanneer het dan wel geleverd zou worden. Verwachting was een week. Prima. Na een paar dagen weer gebeld en werd medegedeeld dat de matten niet op voorraad zijn en niet gezegd kon wanneer er geleverd kan worden.
Helaas een aantal weken tijd verloren. De koop is ongedaan gemaakt, zodat ik ergens anders kan kopen. Hopelijk gaat de terugbetaling wel vlot